Проблема с горячей водой: слабый напор и низкая температура. Шаги для ее решения.

Если проблема с горячей водой не была решена, необходимо продолжать обращаться к УК с жалобой путем подачи письменных заявлений, адресованных руководству УК, с указанием даты обращения, а также с приложением фото и видеофиксаций проблемы, если это возможно. Если обращение к УК не дает результатов, можно оформить письменную жалобу в управляющую компанию, которой принадлежит дом, и потребовать решения проблемы в установленные сроки. В случае если это не дает эффекта, необходимо обратиться в жилищную инспекцию по месту жительства для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:

1. Заявление на устранение неполадок с горячим водоснабжением. Заявление следует направить в управляющую организацию, либо в жилищно-коммунальную инспекцию. Желательно отправить заявление в письменном виде с уведомлением о получении.

2. Заверенная копия документов, подтверждающих Ваше право на проживание в данном жилом помещении (договор аренды, свидетельство на собственность и т.д.).

3. Фотографии или видео, подтверждающие проблему с горячей водой.

4. Копии предыдущих заявлений на устранение неполадок с горячим водоснабжением.

5. Дальнейшие действия будут зависеть от результата рассмотрения Вашего заявления. Если проблема не будет решена в соответствии с законом, необходимо обратиться в суд с иском об устранении нарушений прав потребителя жилищно-коммунальных услуг.

Кроме того, рекомендуется ознакомиться с законодательством о защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг, а также с правилами предоставления горячего водоснабжения и водоотведения, установленными Российским правительством.

Статьи, которые могут быть применимы для данной ситуации:

1. Статья 11 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на безопасность и качество товаров (в данном случае услуги).

2. Статья 17 Федерального закона "Об общих принципах организации местного самоуправления" - ответственность органов местного самоуправления за выполнение своих функций.

3. Статья 35 Жилищного кодекса РФ - обязанность управляющей организации обеспечивать жильцов многоквартирного дома услугами по содержанию жилищного фонда, в том числе по горячему и холодному водоснабжению.

4. Статья 155 Гражданского кодекса РФ - возмещение вреда, причиненного ненадлежащим исполнением обязательств.