Проблема с двойным списанием денежных средств при продаже через Юлу

Я продавал(а) вещи через Юлу и столкнулся(лась) с проблемой. Покупатель отправил деньги и прислал мне ссылку для подтверждения сделки. Когда я перешел(а) по ссылке, с меня была списана двойная сумма вместо того, чтобы сумма была увеличена. Что мне делать?

| Донат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации рекомендуется принять следующие меры:
1. Сохраните всю переписку с покупателем, включая ссылку, которую он(а) Вам прислал(а). Это может понадобиться в дальнейшем в качестве доказательства.
2. Немедленно свяжитесь с поддержкой Юлы и объясните им данную ситуацию. Предоставьте им все необходимые доказательства, чтобы они могли рассмотреть Ваше дело и принять меры по возврату лишних денежных средств.
3. Если Юла не реагирует на Ваши обращения или не предпринимает необходимые действия, рекомендуется обратиться в соответствующие органы правопорядка и подать заявление о мошенничестве. Обратитесь к специалисту или юристу, который сможет предоставить консультацию и помощь в этом вопросе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Вся переписка с покупателем, включая ссылку и сообщения.
2. Реквизиты банковского счета, на который были списаны лишние денежные средства.
3. Заявление в соответствующие органы правопорядка, если дело не будет разрешено с помощью поддержки Юлы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При решении данной проблемы могут применяться следующие статьи закона:
1. Статья 159.1 УК РФ - Мошенничество с использованием платежных карт или аналогичных средств платежа.
2. Статья 159.2 УК РФ - Незаконный доступ к компьютерной информации с использованием платежных карт или аналогичных средств платежа.
3. Статья 170 УК РФ - Отказ от исполнения судебного решения, решения иного органа или требования адвоката лица, защищаемого этим адвокатом.
Обратите внимание, что конкретное применение статей зависит от обстоятельств и доказательств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы