Проблема с доставкой из Амстердама: трекинг застопорился, товар не найден. Что делать с жуликами в Logistic Co.?

Как мне узнать о моей поставке, которую я заказал из Амстердама, если трекинг доставки застыл на дате 3 декабря и Logistic Co., которая была ответственна за доставку, говорит, что я не связывался с ними после того, как я сообщил о утрате поставки и требует от них разобраться по-взрослому до 10 января?

| Адриан, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Без имён вопрос не ясен. Если речь идет о товарам, поставленных из-за границы, необходимо рассмотреть правила ВЭД и договора между вами и компанией "Boxberry", а также соблюдение их сроков и условий доставки. Если были нарушены правила, Вы можете обратиться в соответствующие организации за компенсацией ущерба. Если компания действительно отказывается урегулировать проблему, то можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств или расторжении договора. Однако, для того, чтобы гарантированно подготовить истцовое заявление и правильно составить свои претензии коммерческой организации, следует обратиться к юристу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по доставке, заключенный с Logistic company "Boxberry"; 2. Документы, подтверждающие оплату за услуги доставки; 3. Данные о трекинге доставки, полученные от Logistic company "Boxberry"; 4. Корреспонденция с Logistic company "Boxberry", включая все сообщения и заявления о потере поставки и отмене соглашения; 5. Иные документы, относящиеся к данному делу (например, свидетельские показания или экспертные заключения, если это необходимо).

Для более подробного ответа на данный вопрос необходимо знать больше деталей и обстоятельств данного договора и случая невыполнения условий поставки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 781, 782, 783 - регулируют правила договора о перевозке груза. Также могут быть применены статьи 309 и 310 Гражданского кодекса РФ в части ответственности перевозчика за нарушение сроков доставки груза. Если имеется договор между сторонами, то необходимо проанализировать его условия и согласованные в нем сроки и условия поставки. В случае неисполнения договорных обязательств со стороны Logistic company "Boxberry", могут быть применены статьи 401 и 404 Гражданского кодекса РФ в части возмещения убытков за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств. Также могут быть применены нормы таможенного законодательства Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы