Проблема с домофоном: квартира куплена по ипотеке, но долг остался за предыдущими владельцами.

При покупке квартиры в ипотеку, новый владелец не несет ответственности за долги предыдущих владельцев, включая долги по домофону. Однако, чтобы получить доступ к домофону, владелец квартиры должен оплатить все долги, в том числе по домофону, если таковые имеются. Если компания домофонов не подключила услугу, которая была оплачена вами, то вам следует обратиться к ним с требованием оказать услугу, за которую вы уже заплатили. Если компания не выполняет свои обязательства, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением о защите своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор ипотеки на квартиру, который был заключен 01.10.16 года.
2. Договор на подключение домофона в доме.
3. Квитанцию о долге за домофон, которую получила автор вопроса.
4. Документы, подтверждающие оплату текущего долга, если такая оплата осуществлялась.

Согласно законодательству Российской Федерации, установка и обслуживание домофонной системы является обязательством организации или управляющей компании, которая занимается управлением домом. Поэтому автору вопроса необходимо обратиться к управляющей компании или организации, которая занимается обслуживанием домофона, и попросить их установить и подключить домофон.

Если управляющая компания или организация, которая занимается обслуживанием домофона, отказывается это сделать, несмотря на оплату долга за домофонную услугу, то автор вопроса может обратиться в потребительскую защиту и представить там документы, подтверждающие, что автор вопроса оплатила долг за домофонные услуги после покупки квартиры.

Следует также учитывать, что если домофон не работает, это может являться проблемой не только в квартире автора вопроса, но и в других квартирах дома. В этом случае настоятельно рекомендуется обратиться к органам власти, которые занимаются обслуживанием многоквартирных домов, чтобы решить проблему с домофоном.

В данном случае применимы следующие статьи:

• Гражданский кодекс РФ, статья 308 - обязательства по договору;

• Жилищный кодекс РФ, статья 30 - обязанности собственника жилого помещения;

• Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18 - права потребителя на обеспечение безопасности товара (услуги) и требования к их качеству;

• Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.4 - нарушение прав потребителей.

Для решения данного вопроса, вам необходимо будет подготовить следующие документы:

1. Копию свидетельства о праве собственности на квартиру, которую вы приобрели по ипотеке 01.10.16;

2. Копию договора купли-продажи квартиры, заключенного между вами и продавцом;

3. Копию квитанции об оплате долга за домофон, которая была выставлена вам компанией домофонов.

Также стоит связаться с продавцом квартиры и выяснить, не содержится ли в договоре купли-продажи какая-либо информация о задолженности за домофон.

Чтобы защитить свои права, рекомендуется обратиться к юристу, который сможет детально рассмотреть ваши права в данной ситуации и подготовить необходимые документы для решения вопроса.

Статья 783 Гражданского кодекса РФ "Обязательства, возникающие из договора", статья 309 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства", статьи 15, 16, 17, 18 Федерального закона от 09.07.1999 № 157-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" (если вопрошающий является иностранным гражданином).