Проблема с датчиком Калевала на Киа Рио: возможности решения и советы владельцам
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2921288
Ответы юристов (1)
Для начала, важно отметить, что у вас как покупателя есть права, которые гарантируются законодательством Российской Федерации. Согласно закону "О защите прав потребителей", вы можете требовать от продавца замену товара надлежащего качества или устранение дефектов, если они возникли в течение гарантийного срока.
В вашей ситуации вы можете обратиться к продавцу, у которого вы приобрели машину, и требовать ремонта дефекта или замены машины безвозмездно. Для этого необходимо обратиться с письменным заявлением, в котором описать проблему и свои требования. Продавец обязан заниматься ремонтом или заменой в течение 10 дней со дня получения заявления.
Если продавец не согласен оказать помощь, можно обратиться в органы государственной власти по защите прав потребителей, которые помогут разрешить спор между вами и продавцом. Помните также, что для защиты своих прав в будущем, необходимо хранить все документы, связанные с покупкой машины, включая гарантийный талон и чек.
Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в автосалон, где была приобретена машина, и предъявить им претензию в письменном виде о ненадлежащем качестве товара и настоять на проведении соответствующего ремонта или замены детали на новую. Также возможно потребуется провести экспертизу для определения причины поломки и доказательства заводского брака. В данном случае, наличие договора купли-продажи не обязательно, но покупателю рекомендуется хранить все документы, связанные с покупкой автомобиля, такие как акты, чеки, гарантийные талоны, чтобы в случае необходимости была возможность доказать свои права в суде.
Ниже приведены статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:
Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору купли-продажи";
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в части недостатков товаров;
Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в части обмена или возврата товара надлежащего качества.
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы