Приобретенный в социальной аптеке тонометр вызывает болевые ощущения: как решить проблему с возвратом или обменом?

Как решить проблему с тонометром, купленным в социальной аптеке г. Томска по адресу Ул. Елизаровых 41, который сжимает манжету до болевого синдрома и неудобен для использования двум людям, и как заставить аптеку вернуть деньги или обменять его?

| Денис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством РФ, приобретение товара ненадлежащего качества является нарушением прав потребителя. В данном случае, приобретенный тонометр отвечает требованиям, указанным в законе 'О защите прав потребителей' (статьи 18, 20, 21). Потребитель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества или на возврат денежных средств в случае обнаружения существенного недостатка товара. Отказ продавца в удовлетворении просьбы потребителя является нарушением прав потребителя и противоречит законодательству.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется сохранить кассовый чек о покупке тонометра, а также все документы, подтверждающие обращение в аптеку с просьбой обменять или вернуть товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статьи 18, 20, 21 закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы