Приобретение термопары в AliExpress, отправка и невозможность получения пакета - причины и решения.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1209616
Ответы юристов (1)
Уважаемый Господин Гусев!
Для того, чтобы выяснить причину задержки вашей посылки, необходимо обращаться в службу поддержки AliExpress и запросить информацию о передвижении вашего товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан осуществлять отправку товара в соответствии с условиями, оговоренными в договоре купли-продажи. Если продавец нарушил условия отправки товара, вы имеете право на возврат оплаченных средств или на новую отправку товара.
Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к продавцу, зарегистрированному на территории Российской Федерации, с требованием об отправке посылки повторно или возврата денег за товар. Если продавец не отреагирует на Ваше обращение, вы можете направить претензию через Арбитражный суд по месту нахождения продавца или через международный арбитражный суд.
С уважением, юрист Российской Федерации.
Для того, чтобы решить вопрос, связанный с недоставкой отправления из Интернет-магазина AliExpress, необходимо обратиться к продавцу с просьбой выяснить причину задержки. В данном случае следует обратиться к продавцу термопары и запросить у него информацию о статусе отправления.
В качестве документов, которые могут потребоваться в данном случае, могут выступать копия заказа, подтверждающая приобретение термопары, а также копия всех имеющихся сообщений и переписки с продавцом, которые свидетельствуют о невыполнении обязательств по доставке товара.
Если продавец не предоставляет удовлетворительный ответ на запрос покупателя, покупатель может обратиться в службу поддержки AliExpress, предоставив все необходимые документы, описывающие данную ситуацию.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - статья 906 Гражданского кодекса РФ "Момент перехода права собственности на товары"; - статья 451 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"; - статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 30 Федерального закона от 10.01.2003 N 19-ФЗ "Почтовая связь".
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы