Приобретение сим-карты Мегафон: условия договора и общие правила компании

В соответствии с Законом "О связи" и Гражданским кодексом РФ, договор на оказание услуг связи должен содержать все условия оказания услуг, в том числе и их стоимость, а также способы изменения условий. Ссылка на общие правила компании не является достаточным условием для изменения условий договора без заключения нового договора. Поэтому, если в договоре на оказание услуг связи отсутствуют условия об изменении условий и стоимости тарифного плана, то компания Мегафон не может изменять их без заключения нового договора. Если же условия изменений были прописаны в договоре, то действия компании будут законными.

Для решения данного вопроса, возможно, потребуются следующие документы: сам договор, общие правила компании, а также законодательные акты, регулирующие отношения между операторами связи и абонентами.

Согласно законодательству Российской Федерации, договор на оказание услуг связи должен быть заключен в письменной форме (статья 31 Федерального закона "Об связи" от 07.07.2003 № 126-ФЗ). В таком договоре необходимо указать все условия оказания услуг связи, в том числе и стоимость услуг (пункт 2 статьи 29 этого же закона).

Ссылка на общие правила компании, которые содержат в себе правила изменения условий тарифного плана, не может считаться основанием для изменения условий уже заключенного договора без согласия абонента. В соответствии со статьей 426 Гражданского кодекса РФ, изменение условий договора допускается лишь по соглашению сторон.

Следовательно, если в договоре не были указаны условия изменения тарифного плана и его стоимости, а сотрудники компании претендуют на несуществующие условия, то можно обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов как потребителя услуг связи. В этом случае необходимо будет предоставить договор и общие правила компании, а также доказать, что оператор связи не вправе изменять тарифный план и его стоимость без согласия абонента.

Пункт 3 статьи 430 Гражданского кодекса Российской Федерации.