Претензия покупателя: груз пришел поврежденным. Ответственность ООО и возмещение стоимости
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3657413
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, если покупатель просит отправить товар транспортной компанией и гарантирует оплату перевозки, риск случайной гибели или повреждения товара переходит на покупателя с момента передачи товара транспортной компании. Поэтому вы несете ответственность перед покупателем только за надлежащую упаковку и передачу товара транспортной компании. В данном случае, если покупатель отказывается принять груз из-за повреждений и требует возмещения стоимости груза, ответственность за повреждения лежит на транспортной компании, если они произошли в процессе транспортировки.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Копия письма от покупателя с просьбой отправить товар транспортной компанией.
2. Документы подтверждающие передачу товара транспортной компании.
3. Документы о состоянии груза до отправки и после получения, если таковы существуют.
4. Письменные претензии покупателя и транспортной компании.
5. Документы, установленные законодательством о перевозках.
Статья 426, 431 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы