Претензия по входной двери: отсутствие ответа и иск за полную стоимость - что делать?

Что мне делать, если я написал претензию относительно входной двери 15 апреля 2014 года, но до сих пор не получил ответа, при этом эксперт подтвердил наличие брака, которого монтажник не устранил? Могу ли я потребовать полную стоимость двери, монтаж и демонтаж, а также моральную компенсацию, учитывая, что у меня есть копии претензии и чеки?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы направили претензию, то вам необходимо дождаться ее удовлетворения или отказа в удовлетворении. Если на вашу претензию не был дан ответ в течение 30 дней, то вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. Однако, вам необходимо предоставить доказательства того, что у вас имеются правовые основания для требования полной стоимости двери, монтажа и демонтажа, а также моральной компенсации. Кроме того, вы должны обратить внимание на сроки исковой давности, чтобы не упустить свой шанс на восстановление своих прав. На конкретный вопрос о возможности потребовать полную стоимость двери, монтажа и демонтажа, а также моральной компенсации, ответ можно дать только после ознакомления с полными обстоятельствами дела и доказательствами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо наличие копий следующих документов:

  1. Претензия, написанная 15 апреля 2014 года.
  2. Чек(и) на оплату входной двери, если они имеются.
  3. Документальное подтверждение приезда эксперта и его заключения о наличии брака при монтаже двери, если таковое имеется.
  4. Любые другие документы, подтверждающие нарушение прав потребителя.

Вы можете подать исковое заявление в суд с требованием полной стоимости двери, монтажа, демонтажа и моральной компенсации. Однако, перед подачей иска важно обратиться за юридической консультацией для оценки перспективы данного иска и определения возможных рисков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые применимы в данном случае: - Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 309-312 (о неисполнении обязательств), статьи 401-404 (о возмещении убытков), статья 409 (о моральном вреде); - Трудовой кодекс Российской Федерации: статьи 74-77 (о стажировке и обучении работников), статьи 192.1-192.3 (об ответственности работодателя за качество работ); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статьи 4.3 (о нарушении прав потребителей), статья 20.25 (о неисполнении исполнительными органами решений и актов). Для решения вопроса необходимо обратиться к юристу, который проведет юридическую консультацию и предоставит дальнейшие рекомендации по данному вопросу, исходя из конкретных обстоятельств дела и применимого законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы