Претензия к управляющей организации: разбитое окно при мытье витражей - что делать и сколько ждать ответа

В случае если управляющая организация не реагирует на ваши претензии и письма, вы можете обратиться в суд. Для этого вам необходимо подготовить и подать исковое заявление в судебный орган. В иске следует указать все факты и обстоятельства случившегося, а также привести доказательства вашего утверждения – например, фотографии разбитых витражей и копии всех писем и заявлений, направленных управляющей организации. В судебном порядке вам будет предоставлена возможность предоставить свои доказательства и объяснить все обстоятельства дела.

Для решения данного вопроса вам потребуется подготовить и подать в суд исковое заявление, в котором следует указать все факты и обстоятельства случившегося, а также приложить доказательства в виде фотографий разбитых витражей и копий всех писем и заявлений, направленных управляющей организации.

Применение статей в данном случае зависит от обстоятельств дела и характера действий управляющей организации. Возможно, будут применимы следующие статьи Закона РФ 'О защите прав потребителей':
- Статья 18. Право на информацию о товаре (работе, услуге); - Статья 19. Право на предоставление информации об организации, производителе (исполнителе); - Статья 20. Право на предъявление требований о защите своих прав; - Статья 22. Ответственность организации перед потребителем; - Статья 23. Право на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром (работой, услугой).
Помимо указанных статей, применение других статей Закона РФ 'О защите прав потребителей' также может быть возможно в зависимости от характера нарушений, совершенных управляющей организацией.