Проблемы с перевозкой: разбитое зеркало и некачественный сервис транспортной компании

Какую компенсацию можно ожидать от транспортной компании и кто прав в вопросе о разбитых зеркалах от шкафа, если грузчики не зафиксировали дверь с зеркалом в машине, не предупредили об упаковке, зеркало упало на бок и разбилось во время езды, в машине не было креплений, грузчики закрепляли двери ящиками, что является неправильным способом перевозки, а клиент не оплатил доставку из-за некачественной услуги?

| Вениамин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, транспортная компания несет ответственность за повреждение зеркал от шкафа, так как они не приняли достаточных мер для обеспечения безопасности груза. Грузчики не должны были нести дверь с зеркалом без фиксации, а также не должны были использовать ящики для закрепления дверей. Такое поведение грузчиков можно считать некачественным исполнением услуги, поэтому ваша претензия к компании оправдана. Возможностей компенсации ущерба можно добиться через судебный порядок.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор или подтверждение о заключении договора на выполнение услуги транспортировки;
- Доказательства повреждения зеркал от шкафа (фотографии, видеозаписи);
- Документы подтверждающие факт обращения к компании с претензией, например, письменное заявление или электронная переписка.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение условий договора перевозки";
- Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за утрату или повреждение груза".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы