Как вернуть автомобиль при продаже с заведомо ложными ответами менеджера и проблемами в КПП: возможность расторжения договора

Как узнать правду о состоянии автомобиля, если менеджер в салоне дал заведомо ложные ответы и утверждал, что все было в порядке, несмотря на наличие проблем с машиной, которые не были обнаружены при предпродажной подготовке, и как решить возможность расторжения договора из-за появления чека двигателя при скоростях выше 50 км/ч, что указывает на проблемы с КПП?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно ст. 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены некачественного товара либо возмещения убытков в случае выявления заводского брака или несоответствия товара условиям договора купли-продажи. Если можно доказать, что менеджер давал заведомо ложные ответы о состоянии автомобиля, это может быть основанием для расторжения договора купли-продажи и возмещения убытков от продавца. Однако, для дальнейших юридических действий, вам следует обращаться за консультацией к юристу, который ознакомится с договором и сможет дать более точный ответ на ваш вопрос.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если менеджер продавал автомобиль с заведомо ложной информацией и скрыл от покупателя дефекты автомобиля, то имеется правовая основа для расторжения договора купли-продажи и возвращения уплаченной суммы покупателю. Необходимо обратиться к юристу для проведения правовой экспертизы документов и подготовки соответствующих заявлений в суд. Однако, следует иметь в виду, что ответственность в данном случае будет лежать на конкретном менеджере, а не на всей автосалоне, если он превышал свои полномочия и предоставлял недостоверную информацию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи автомобиля, содержащая условия, по которым была произведена продажа.

  2. Скриншоты переписки с менеджером, где он дает заведомо ложные ответы о состоянии автомобиля.

  3. Копии документов, которые были предоставлены при продаже автомобиля, содержащие информацию о его техническом состоянии.

  4. Отчет о проведенной диагностике и ремонте автомобиля после покупки.

  5. Другие доказательства, которые подтверждают недобросовестные действия менеджера.

На основании предоставленных документов можно подать жалобу на менеджера и требовать расторжения договора купли-продажи автомобиля с возвратом денег за товар. В данном случае, как правило, решение принимается судом, и вероятность доказать нарушение прав потребителя будет зависеть от содержания вышеуказанных документов и их обоснованности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо составить претензию к продавцу с указанием всех записей и переписки с менеджером и прикрепить к ней документы, подтверждающие состояние автомобиля на момент покупки, а именно: акт осмотра автомобиля, протокол предпродажной подготовки, данные Технического осмотра и диагностики и другие доказательства. Если продавец не согласен расторгнуть договор, то предоставленные доказательства можно будет использовать при обращении в суд или к другому компетентному органу. Однако, вероятность успешного решения зависит от конкретных обстоятельств случая и деталей договора, поэтому рекомендую обратиться за консультацией с юристом, специализирующимся в данной области.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса по расторжению договора необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля - это основной документ, который определяет права и обязанности сторон;

  2. Доказательства того, что менеджер давал заведомо ложные ответы о состоянии автомобиля. Это может быть переписка с менеджером, заявление покупателя, свидетельские показания и т.д. Все это может свидетельствовать о том, что продавец вводил покупателя в заблуждение, что является поводом для расторжения договора;

  3. Документы, подтверждающие факт проведения предпродажной подготовки и осмотра автомобиля.

Прежде чем решать вопрос о расторжении договора, необходимо обратиться к продавцу с претензией об отсутствии устранения дефектов автомобиля и требовать компенсации убытков. Если продавец отказывается пошлинно решать эту проблему, следует обратиться в суд с соответствующим иском. В данной ситуации, шансы расторжения договора зависят от доказательств, которые будут предоставлены в судебном процессе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара";

Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (работе)";

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Запрещение обмана потребителя при реализации товара (выполнении работы, оказании услуг)".

Также возможны притязания по исходным договорам и другим нормам гражданского и потребительского законодательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 14.2, 14.4, 14.8 Федерального Закона "О защите прав потребителей".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 14 Закона «О защите прав потребителей», которая обязывает продавца (в данном случае, менеджера салона) предоставлять правдивую и полную информацию о товаре или услуге перед заключением договора; - Статья 18 Закона «О защите прав потребителей», которая говорит о том, что потребитель имеет право на предоставление полной и достоверной информации о товаре или услуге до момента заключения договора; - Статья 29 Закона «О защите прав потребителей», которая предусматривает право потребителя на предъявление требований о возврате денежных средств за некачественный товар или услугу; - Статьи 434-444 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют порядок заключения и исполнения договоров.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Одним из оснований для расторжения договора купли-продажи является существенный недостаток проданного товара, который не позволяет его использовать в соответствии с его назначением. Если вы можете доказать, что менеджер давал заведомо ложные ответы о состоянии автомобиля, что привело к наличию серьезных технических проблем после покупки, то это может быть основание для расторжения договора и возврата денег. Вам следует обратиться к адвокату, чтобы получить юридическую консультацию и определить дальнейшие действия.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы