Право оператора связи: финансовая блокировка сим карты - законность и права

Могут ли операторы связи налагать финансовую блокировку на мою sim-карту без уведомления и объяснения, и является ли это действие законным?

| Аполлон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статьям 871-877 Гражданского кодекса Российской Федерации, оператор связи имеет право приостанавливать обслуживание абонента либо расторгать договор об оказании услуг связи в соответствии с условиями договора. Однако, приостановление оказания услуг связи может быть сделано лишь в случае наличия просроченной задолженности по оплате услуг связи.

Таким образом, оператор связи не имеет права наложить финансовую блокировку на сим-карту при положительном счете без причины, предусмотренной договором об оказании услуг связи, и без предупреждения абонента и объяснения ему причин таких действий. Иначе говоря, такое действие оператора связи может быть незаконным.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Законы и нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность операторов связи в Российской Федерации, включая федеральный закон "О связи", постановления Правительства РФ, приказы и инструкции Минкомсвязи РФ и Роскомнадзора.

  2. Договор между оператором связи и абонентом, в котором регулируются права и обязанности сторон.

  3. Документы, подтверждающие положительный баланс на счете абонента.

  4. Рекламные материалы и информация, предоставляемые оператором связи абоненту при заключении договора.

  5. Жалобы и претензии абонента или юридического лица, которым он представляет интересы.

Исходя из действующего законодательства, оператор связи не имеет права налагать финансовую блокировку на сим-карту при положительном балансе на счету абонента. Единственным случаем блокировки может быть задолженность перед оператором связи за услуги, которые были оказаны абоненту. Оператор связи должен предупредить абонента об этом задолженности и дать ему возможность погасить долг. В противном случае, оператор связи может заблокировать сим-карту.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 861 ГК РФ "Договор об оказании услуг связи"; статьи 10.1, 10.2 Федерального закона от 31 мая 2002 года № 63 "Об электросвязи"; статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; статья 15.17 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Незаконное ограничение доступа к информационным ресурсам в сети Интернет и внутрисистемных электронных сетях".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы