Право магазина отказать в продаже пряжи: основания и ответственность

Имеет ли магазин право отказать мне в продаже дополнительной партии пряжи и на каких основаниях, если я уже приобрел пряжу в этом магазине в розницу и нуждался в ней для завершения своего проекта по вязанию свитера с рукавами, а магазин заявляет, что стал мелко - оптовым, но нет официальной информации об этом?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Магазин вправе отказать в продаже товара в розницу, если он перешел на мелкооптовые продажи. Однако, обязанность магазина информировать покупателей об этом должна быть предупреждена в местах продажи товаров, либо в интернет-магазине (при наличии). Если магазин не предупреждал покупателей о переходе на мелкооптовые продажи, то покупатель имеет право на возврат денежных средств за приобретенный товар или обмен на необходимое количество пряжи в данном магазине. В данной ситуации, у Вас есть право на возврат денежных средств за приобретенный товар или можете потребовать обмена на необходимое количество пряжи в данном магазине.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы: 1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку пряжи в розницу. 2. Документ, удостоверяющий личность покупателя (паспорт или другой документ). 3. Реквизиты магазина или его название, чтобы установить его юридический статус и права в отношении продажи товаров в розницу.

Магазин имеет право отказаться продавать товар в розницу, если он регулируется правилами оптовой торговли. Если магазин является мелкооптовым, то продажа товаров в розницу может быть запрещена. В таком случае права покупателя ограничены и он может приобрести товар только в оптовом порядке.

Чтобы узнать, является ли магазин мелкооптовым, необходимо обратиться в соответствующие государственные органы для получения информации о его юридическом статусе и правилах торговли. Если же магазин не является мелкооптовым, то он обязан продать товар в розницу покупателю, который обращается к нему за покупкой. В таком случае покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или иные компетентные органы для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данном случае, зависят от региона Российской Федерации, в котором находится магазин, а также от особенностей договорных отношений между магазином и покупателем. Однако, в целом, для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает обязанность продавца продавать товар в соответствии с договором купли-продажи;
  • Статья 500 Гражданского кодекса РФ, которая говорит о праве покупателя вернуть товар надлежащего качества и требовать возврата уплаченной за него суммы;
  • Статья 809 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает обязанность продавца предоставить покупателю товар и документы на него в соответствии с договором купли-продажи.

Также могут быть применимы иные статьи Гражданского кодекса РФ и иных законов о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы