Право клиента на выбор: заказ кофе в кальян-баре или необязательность кальяна?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2972090
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, сотрудники кальянных имеют право устанавливать такие правила для своих клиентов. Если вы не хотите заказывать кальян и их услуги не устраивают вас, вы можете попросить выйти из заведения.
Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с законодательством Российской Федерации, регулирующим деятельность общественного питания и права потребителей.
Согласно статье 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе самостоятельно выбирать товары (работы, услуги), осуществлять свой выбор на основе доступной информации о товаре (работе, услуге), а также получать от продавца (исполнителя) иной информации о товаре (работе, услуге) в соответствии с его потребностями и запросами.
Следовательно, аргументация сотрудника кальян-бара о том, что потребитель обязан заказать кальян иначе он не сможет оставаться в заведении, является неправомерной и нарушает права потребителя.
Для решения данного вопроса, потребитель может обратиться к руководству или администрации заведения с жалобой, также потребитель мог бы обратиться в Роспотребнадзор по телефону горячей линии 8-800-100-5550 или направить соответствующую жалобу на официальный сайт Роспотребнадзора.
Если же потребитель пострадал от нарушений прав приобретения товара (услуги), то ему следует обратиться в суд в соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".
- Статья 14 Конституции Российской Федерации - обеспечение гражданских прав и свобод.
- Статья 15 Конституции Российской Федерации - равенство перед законом и судом.
- Статья 16 Конституции Российской Федерации - право на свободу личности.
- Статья 20 Конституции Российской Федерации - право на свободу совести, на свободу мысли и на свободу выражения своих убеждений.
- Статья 119 Гражданского кодекса Российской Федерации - свобода договора и договорная ответственность.
- Статья 148 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - право на доступ к суду.
- Статья 186 Уголовного кодекса Российской Федерации - нарушение прав и свобод человека и гражданина.
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы