Право банков и МФО: отказ в отзыве персональных данных на номерах, работе и дома - вопросы и уточнения

Банки и МФО не имеют права отказать в заявлении об отзыве персональных данных, включающих звонки на личные номера, работы, контактные данные и визиты домой. Клиент вправе обращаться с заявлением об отзыве персональных данных в любое время, в том числе и при наличии действующих кредитов или просрочки. Банки и МФО обязаны ответить на заявление об отзыве персональных данных в течение 30 дней со дня его получения.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" гражданин имеет право на отзыв своих персональных данных при их обработке оператором (устнавлено в ч.2 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных").

Документы, которые могут потребоваться, - это заявление об отзыве своих персональных данных и документы, подтверждающие личность заявителя.

Если персональные данные находятся в процессе обработки, в том числе при действующих кредитах, то оператор обязан соблюдать права заявителя на отзыв своих персональных данных. Кредитор не может отказать в заявлении об отзыве персональных данных при наличии у заемщика просроченных кредитов. Он может предоставить договор кредита с просрочкой в качестве доказательства взыскания задолженности.

Ответ на заявление об отзыве персональных данных должен быть дан оператором не позднее, чем через 30 дней со дня получения этого заявления (ст. 14 Федерального закона "О персональных данных").

Статья 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" - "Право субъекта персональных данных на информацию", статья 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" - "Отзыв согласия на обработку персональных данных". Время предоставления ответа зависит от сроков, установленных внутренними положениями банка или МФО.