Правила продажи просроченных товаров: что говорит закон России и практика магазинов

Могу ли я требовать от кассира продажи просроченного товара, если магазин проводит акцию возврата денег за такой товар, а на сайте Роскомнадзора указано, что магазин не может отказать в продаже из-за просрочки, несмотря на то, что кассир ссылается на правила магазина? Также, могут ли ГБР забрать просроченный товар без вызова полиции, и как поступить в случае, если в магазине работает несовершеннолетний гражданин и я хочу вызвать полицию?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По законодательству Российской Федерации, продавец не имеет права отказать покупателю в продаже товара только на основании того, что он просроченный. Если у продавца есть акция, позволяющая покупателю взять просроченный товар и получить по ней свежий, он обязан выполнить условия акции и продать товар. Однако, если просроченный товар запрещен к продаже законодательством, инспекторы Государственной банковской инспекции РФ имеют право забрать его для дальнейшей проверки.

ГБР, если их вызвали на место, право забрать просроченный товар для последующей проверки, но они не могут делать это без соответствующего документа, доказывающего законность их действий.

Касательно вопроса о вызове полиции, несовершеннолетний гражданин имеет право вызвать полицию, если он стал свидетелем нарушения закона или был непосредственно нападен нарушителем. В данном конкретном случае, если покупатель считает, что его права были нарушены, он может обратиться к правоохранительным органам для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Для решения данного вопроса необходимо проверить законодательство о розничной торговле и правила конкретно данного магазина, а также выяснить, какая именно просрочка имеется в виду и каким образом она возникла, так как существует несколько типов просрочки: просрочка годности, просрочка срока реализации и просрочка оплаты.

  2. Если просрочка годности или срока реализации имеются в виду, то в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ (ст. 426, 445, п. 4) продавец не имеет права отказываться от продажи таких товаров, если они находятся в состоянии, пригодном для употребления.

  3. Однако, каждый магазин вправе устанавливать свои правила относительно продажи товаров, в том числе и просроченных. Если в правилах магазина указано, что он не продает просроченные товары, то кассир имел право отказать в обслуживании.

  4. С другой стороны, в соответствии с законодательством РФ, правоохранительные органы (в данном случае ГБР) не имеют права забирать товар в магазине без согласия продавца или вызова полиции. Если ГБР не вызвал полицию, чтобы участок мог разобраться в данном вопросе, это может быть нарушением их полномочий.

  5. Несовершеннолетний гражданин, как и любой другой, имеет право на вызов полиции в случае нарушения его прав или законных интересов, однако это должно происходить в соответствии с законодательством и в рамках установленных процедур.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возможности продажи просроченного товара применимы следующие статьи: статья 426, статья 445, пункт 4 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В отношении вопроса, связанного с действиями ГБР, необходимо проверить соответствующие положения Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации. Обычно ГБР не имеет права забирать людей в участок без наличия законных оснований, таких как признаки преступления. Если были нарушены права гражданина, то он имеет право обратиться в компетентные органы с жалобой.

Согласно законодательству Российской Федерации, несовершеннолетний гражданин, конечно же, имеет право вызвать полицию в случае возникновения какой-либо проблемной ситуации, чтобы они приехали и помогли ему разобраться.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы