Предоставление контактов производителя товаров: законодательство и правила магазинов спортивных товаров

Согласно статье 9 Закона о защите прав потребителей, продавцы, производители и исполнители обязаны предоставлять потребителям информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивая достоверность, полноту и своевременность предоставления такой информации.

Отказывая в предоставлении контактов производителя турников, вы можете быть определены в качестве нарушителя данных правил. Однако вы можете предоставить информацию о себе, которая есть в свободном доступе.

Например, вы можете предоставить название организации, паспортные данные, юридический адрес, контакты для связи и прочую информацию, которая позволит клиенту связаться с вами и решить вопросы по приобретению товара. Если товар не требует обязательной сертификации, вы можете также сообщить об этом клиенту.

Надеюсь, что данная информация будет полезной для вас.

Для решения данного вопроса, необходимо проверить положения ст. 6 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Согласно данной статье продавец, обязан сообщить потребителю информацию об изготовителе (производителе) товара, если она не указана на товаре, или через техническую документацию.

Таким образом, для решения вопроса необходимо предоставить информацию о производителе товара либо информацию о себе, если вы являетесь изготовителем товара. Эта информация должна быть достоверной и полной.

Если продукция не требует обязательной сертификации, то потребитель вправе самостоятельно проверить ее качество и соответствие требованиям безопасности.

Также стоит отметить, что вы можете выбирать как предоставлять данную информацию потребителю. Это может быть как устная информация, так и информация на сайте, в каталоге или на товаре.

Статья 10 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» гласит: «При продаже товара продавец обязан предоставить потребителю информацию о товаре: наименование товара, место изготовления, срок годности (если он установлен), информация о сертификации. При отказе продавца предоставить потребителю информацию, указанную в настоящей статье, потребитель вправе требовать снижения цены, возмещения понесенных им расходов по получению указанной информации, а также возмещения причиненных убытков (статья 18).» Также необходимо учитывать требования статьи 10 Федерального закона от 7 июля 1993 г. № 5004-1 «О техническом регулировании» и иных нормативных актов, устанавливающих порядок сертификации и размещения информации о товарах на территории Российской Федерации.