Правила посещения бассейна: уведомление о болезни и расторжение договора, возможность обжалования отказа в возрате денег

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, срок, в течение которого потребитель может расторгнуть договор без уплаты штрафа и без объяснения причин, определяется договором или законодательством.

Если в Договоре было установлено условие, что при возникновении болезни ребенка необходимо сообщить об этом и расторгнуть Договор до конца его срока, то бассейн имеет право отказать возврата денежных средств за неоказанные услуги.

С учетом вышеизложенного, законность данного отказа зависит от условий, которые были прописаны в Договоре, который был подписан между бассейном и потребителем.

Однако, если условия Договора являются незаконными или не соответствуют законодательству Российской Федерации, потребитель может обратиться в прокуратуру для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора на оказание услуг спортивно-оздоровительного комплекса. 2. Справка от врача. 3. Корреспонденция (почтовая, электронная) с комплексом, в которой вы уведомляли его о болезни ребенка и запросили возможность вернуть денежные средства.

Прежде чем обращаться в прокуратуру, рекомендую обратиться в учреждение напрямую и попытаться решить этот вопрос добровольно, возможно, через согласование условий договора. Также, если это прописано в договоре, можно обратиться к юристу за помощью в защите своих прав.

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Расторжение договора"), статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор об оказании услуг"), статья 25.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".