Права продавца при конфликтной ситуации с возможностью видеозаписи

Могу ли я, как продавец, вести видеозапись в случае конфликтной ситуации с покупателем и иметь на это право?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации видеозапись может осуществляться только при наличии согласия всех зафиксированных на видео лиц либо при наличии законных оснований, таких как, например, постановление суда. В данной ситуации продавец не имеет права вести видеозапись без согласия покупателя, так как конфликтная ситуация не является законным основанием для этого.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Чтобы ответить на данный вопрос, понадобятся следующие документы и законы:

  1. Конституция Российской Федерации, в которой гарантируется право на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность переписки, телефонных переговоров и иных сообщений (статья 23).

  2. Федеральный закон "О персональных данных", в котором регулируются правила обработки персональных данных. Видеозапись, содержащая персональные данные, такие как изображение человека и голосовая информация, может рассматриваться как такая информация.

  3. Гражданский кодекс Российской Федерации, предоставляющий право на защиту своих прав и законных интересов путем обращения в суд.

Кроме того, необходимо узнать наличие договора между продавцом и покупателем, в котором могут быть прописаны правила поведения в помещении продавца, а также правила охраны территории магазина. Также следует уточнить, является ли ситуация конфликтной настолько, чтобы проводить видеосъемку, и был ли покупатель об этом уведомлен. В общем, для определения прав и обязанностей необходимо провести подробную консультацию с юристом, основываясь на деталях конкретной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

  • Статья 23 Конституции РФ, которая гарантирует право на неприкосновенность частной жизни;
  • Статья 152 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок использования результатов интеллектуальной деятельности, включая фото- и видеоматериалы;
  • Статья 1388 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает ответственность за нарушение прав человека и гражданина, включая право на неприкосновенность частной жизни.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы