Права потребителя: требование смет на выполненные работы, нарушения управляющей компанией, решение ГЖИ и Роспотребнадзора, обращение в суд

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Роспотребнадзор имеет право выносить предписание об устранении нарушений прав потребителей, выявленных в ходе проверки УК. Однако, если ситуация не является нарушением закона, то Роспотребнадзор не может принудительно требовать от УК предоставления смет на выполненные работы. В таком случае рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса следует обратиться в судебный орган с заявлением на защиту своих прав и законных интересов в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации. Для подачи заявления в суд необходимо составить и подписать заявление, предъявляя требование о принудительном исполнении обязательств по предоставлению сметы на выполненные работы. В качестве доказательства своих требований рекомендуется приложить копии документов, подтверждающих факт нарушения прав потребителя, например, договор на выполнение работ, корреспонденцию с УК и другие документы.

Статья 28 Закона "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца (исполнителя, изготовителя) предоставлять потребителю достоверную информацию об изделии (товаре, работе, услуге) и обеспечивать возможность ознакомления с ним;

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Потребитель вправе требовать от продавца (исполнителя, изготовителя) предоставления ему точной и всесторонней информации о товаре (работе, услуге), в том числе об их потребительских свойствах, месте изготовления, сроке годности, условиях хранения, способах применения и других сведениях, непосредственно связанных с их потребительскими свойствами.

Статья 32 Закона "О защите прав потребителей" - Потребитель вправе требовать расторжения договора и возмещения убытков, нанесенных в результате нарушения требований федерального закона или договора потребительской кредитной кооперации (заемного договора).

Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" - При обнаружении продавцом (исполнителем, изготовителем) недостатков товара (работы, услуги) потребитель вправе по своему выбору требовать: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на товар той же марки (модели, артикула) с учетом изменения цены; соответствующего уменьшения цены; безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.