Права потребителя при покупке индивидуально изготовленного пуховика: основание на договор бытового подряда

В соответствии с договором бытового подряда между заказчиком и подрядчиком, заключенным на сайте при покупке пуховика, правоотношения между сторонами относятся к гражданским отношениям. В рамках таких отношений и в соответствии с законом о защите прав потребителей можно вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, но только если речь идет о договоре розничной купли-продажи. Данный сайт осуществляет изготовление вещей на заказ, а не их продажу в розницу, поэтому правила о возвращении надлежащего качества не применимы к конкретной ситуации.

Для решения данного вопроса и защиты прав потребителя, потребуется следующая документация:

1. Договор бытового подряда, заключенный между заказчиком и ИП Кригер В.В.

2. Соответствующие письменные документы о покупке товара на сайте.

3. Вся корреспонденция между заказчиком и продавцом, включая электронные сообщения и записи телефонных разговоров.

4. Доказательства того, что товар не соответствует описанию, предоставленному на сайте продавца.

5. Копии любых документов, которые могут подтвердить, что продавец не выполнил обязательства, указанные в договоре бытового подряда.

6. Копия закона о защите прав потребителей и любых других правовых актов, которые могут помочь в решении данного вопроса.

Эта документация может помочь потребителю убедить продавца, что у него есть право на возврат товара и получение полной компенсации. Если продавец отказывается возвращать деньги, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Часть 2 статьи 730 ГК РФ; законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.