Права потребителя: как защититься от угроз и необоснованных требований о выплате долга организацией Востокфинанс

Здравствуйте, согласно законодательству Российской Федерации, передача права требования по кредиту требует письменного уведомления заемщика со списком данных на организацию, которой была передана задолженность, в том числе с указанием реквизитов договора и суммы долга. Без такого уведомления задолженность не может быть полностью взыскана сразу. Отсутствие полученных вами документов о передаче долга может затруднить дальнейшее разрешение возникшей ситуации. В случае проблем вы можете обратиться в суд с требованием обеспечения исполнения обязательств взыскания задолженности. Относительно угроз полученных от Востокфинанса, следует отметить, что допустимыми являются только законные методы взыскания задолженности, а без предоставления документов о передаче задолженности и без законно вынесенного решения суда об обязательствах заемщика, угрозы являются незаконными. Наша рекомендация - для получения подробной и конкретной консультации обратиться к адвокату, который сможет дать конкретные рекомендации в вашей ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и/или информацию:

1. Договор кредита с ДжиМани банком;

2. Документы, подтверждающие передачу долга организации Востокфинанс;

3. Корреспонденцию (сообщения/письма/запись телефонных разговоров) между вами и Востокфинанс по поводу согласованной суммы и графика выплат;

4. Корреспонденцию (письма, сообщения) от Востокфинанс, содержащую угрозы;

5. Ваши платежные документы, подтверждающие исполнение согласованной суммы и графика выплат.

Ответ на вопрос о предоставлении Востокфинанс документов о передаче долга зависит от условий вашего договора с ДжиМани банком. Обычно, кредитные договоры предусматривают передачу прав и обязанностей кредитора третьим лицам. Если ДжиМани банк передал свой долг организации Востокфинанс, то передача должна была быть сопровождена документами, подтверждающими права Востокфинанса на долг. Если у вас есть подобные документы, то вы можете их запросить у Востокфинанс.

Угрозы со стороны Востокфинанс, содержащиеся в сообщениях/письмах, могут быть неправомерными и нарушать ваши права как потребителя. В такой ситуации вам следует обратиться к органам надзора за деятельностью потребительского кредитования для защиты своих прав и интересов.

Платить неизвестно кому не является правильным решением. Если у вас есть согласованный график выплат, и вы исполняете его, то вы соблюдаете свои обязательства по кредиту. Однако, если Востокфинанс направит вам документы, подтверждающие права на долг, и эти документы будут подлинными, то вы должны будете продолжать платить Востокфинансу.

Статья 303 ГК РФ "Перевод долга" Статья 329 ГК РФ "Уведомление о переводе долга" Статья 809 ГК РФ "Передача требования к другому лицу" Статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Неправомерные действия коллекторской организации"