Права потребителя интернет покупка

Здравствуйте. Если Вы оплатили товар, но он не передан в срок, согласованный между сторонами, то в силу ст. 23.1 ФЗ «О ЗПП» 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; Таким образом, Вам надо направить претензию с требованием передачи товара и исполнения обязательств. Вопрос в том, где и как согласован срок. Ну и конечно в силу ст. 310 ГК РФ даже если сроки не вышли, то в любом случае в силу указанной статьи ГК РФ 1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами Если претензия будет без ответа или отклонена — тогда иск в суд.