Права покупателя: возврат одежды и фото без коммерческой цели на личной странице

Судя по описанию, наличие фотографии на личной странице в социальной сети не является коммерческой деятельностью, если на ней не содержится рекламы товаров или услуг. Однако, возврат товара в данном случае может зависеть от условий, определяемых договором купли-продажи между магазином и покупателем. Если договором не предусмотрено каких-либо ограничений на возврат товара, то покупатель имеет право на возврат товара в течение установленных сроков и при отсутствии повреждений товара. Если экспертиза подтверждает, что товар не был использован, а магазин отказывается принимать его назад, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд в защиту своих прав как потребителя.

Публикация фотографии на личной странице в социальной сети, не соответствует понятию «коммерческая деятельность», поскольку не предполагает получение дохода от использования фотографии. Таким образом, публикация фотографии в одежде на личной странице не является основанием для отказа в возврате, поскольку не связана с коммерческой деятельностью. Однако, необходимо учитывать, что возврат товара осуществляется в соответствии с правилами, установленными законодательством РФ и договором купли-продажи. В случае отказа магазина в возврате необходимо обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1) Общую информацию о магазине и правилах продажи товаров; 2) Договор купли-продажи между покупателем и магазином; 3) Доказательства проведения независимой экспертизы по состоянию приобретенных товаров; 4) Фотографии, которые были размещены на личной странице покупателя; 5) Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.

Отказ магазина в возврате товара, должен иметь законодательное основание, то есть должен быть обоснован причинами, прописанными в законе. Фотографии, размещенные на личной странице покупателя, не могут рассматриваться как коммерческая деятельность, если на них не размещается реклама какого-либо товара или услуги, и если на них не зафиксировано получение прибыли.

Таким образом, в данной ситуации, основанием для отказа магазина в возврате товара являются утверждения об экспертизе, утверждающие, что веские признаки использования товара присутствуют. Для опровержения таких утверждений о необходимости проведения судебной экспертизы и являются результаты проведенной независимой экспертизы, которые должны быть представлены при решении вопроса о возврате.

Для решения данного вопроса придется обратиться к законодательству о защите прав потребителей (Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"), а также к законодательству об авторском праве и смежных правах (Федеральный закон от 09.07.1993 № 5351-1 "Об авторском праве и смежных правах").

Факт того, что вещи были примерены и сфотографированы, не является основанием для отказа в возврате, если это не повлияло на качество товара или его потребительские свойства. Право потребителя на возврат товара в соответствии с законом гарантированно, если он не является надлежащего качества, соответствует описанию и не подходит по другим параметрам, оговоренным при покупке.

Фотографии в этом случае не являются коммерческой деятельностью, если они были размещены на личной странице в социальной сети без коммерческих целей и без получения прибыли от этого. В данном случае главным условием является наличие или отсутствие коммерческих целей, указанных в момент размещения фотографии на странице.

Таким образом, в случае отказа магазина от возврата товара необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей и доказать, что товар не соответствует заявленным параметрам, а фотографии не являются коммерческой деятельностью, а были размещены исключительно на личной странице без цели получения прибыли.

Для решения этого вопроса, необходимо предоставить выполненную независимую экспертизу, подтверждающую, что приобретенные вещи не были ношены. Также, необходимо подтвердить факт покупки в магазине, например, предоставив кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

Отсутствие коммерческой цели при выкладывании фото в социальную сеть в данном случае не означает, что это не является коммерческой деятельностью. Коммерческая деятельность определяется статьей 2 Федерального закона "О рекламе", согласно которой, коммерческой деятельностью признается любая деятельность, направленная на извлечение дохода (прибыли), включая ту, которая осуществляется без извлечения дохода (прибыли).

Однако, если в данном случае опубликованные фото являются частью личного блога и не содержат рекламы товаров, услуг или брендов, то они не могут расцениваться как коммерческая деятельность в области рекламы.

Таким образом, если оспаривание отказа в возврате не дало результатов, необходимо обратиться к соответствующим юридическим инстанциям и предоставить им всю необходимую документацию для разбирательства данного конкретного случая.

ст. 454 ГК РФ "Правила розничной купли-продажи", ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 25.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которой потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по каким-либо причинам;

• Статья 3 Федерального закона от 08.12.2003 N 165-ФЗ "О введении в действие Части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", которая определяет понятие коммерческой деятельности как деятельность, направленную на получение прибыли;

• Статья 128.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет условия договора купли-продажи, включая право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

С учетом этих статей, фото в одежде на личной странице в социальной сети не является коммерческой деятельностью и не может являться основанием для отказа в возврате товара надлежащего качества. Покупатель имеет право на возврат товара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 38 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

2. Статья 151 Гражданского кодекса РФ, которая определяет, что продавец обязан вернуть деньги за товар в случаях, установленных законом или договором.

3. Статья 1286 Гражданского кодекса РФ, которая определяет понятие коммерческой деятельности и оговаривает, что коммерческая деятельность считается деятельностью, осуществляемой гражданином или юридическим лицом с целью извлечения прибыли.

Следовательно, фото в данном случае не являются коммерческой деятельностью и не могут служить основанием для отказа в возврате товара.