Права покупателя при несвоевременной поставке и некачественном товаре: неустойка и нарушения в договоре

Каким образом я могу защитить свои права, если поставщик нарушил срок поставки товара и я имею право на потребование неустойки? Как определить разницу между установленной в договоре и требуемой неустойкой? Существуют ли возможные нарушения прав покупателя в договоре, который я заключил с поставщиком? Какова длительность просрочки поставки товара, за которую я могу требовать неустойку? Могу ли я потребовать неустойку за поставку некачественного товара?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае нарушения сроков поставки товара, покупатель имеет право потребовать у продавца неустойку в размере 0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки. Однако, если в договоре была зафиксирована иная ставка неустойки, то применяется именно она. В данном случае, если законодательно не было установлено иной ставки неустойки, то покупатель может потребовать неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки поставки товара. Что касается вопроса о нарушении прав покупателя, то заведомо предлагать покупателю подписать договор с более низкой ставкой неустойки, чем предусмотрено законодательно, недопустимо. Однако, если покупатель был ознакомлен с такими условиями договора и добровольно их принял, то его права не были нарушены. Отвратительное качество товара может быть основанием для требования о возмещении убытков и компенсации морального вреда, если такой был причинен.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы: - договор, подписанный между покупателем и продавцом с указанием условий поставки товара; - факты невыполнения обязательств по контракту со стороны продавца (например, просрочка поставки товара и низкое качество товара); - законодательство Российской Федерации, устанавливающее правила о потребительской защите и урегулировании отношений между продавцом и покупателем.

Ответ на вопрос о праве потребовать неустойку зависит от положений договора и законодательства РФ. Если договор предусматривает возможность увеличения неустойки в случае просрочки поставки товара, то покупатель вправе требовать ее выплату. Однако, если договор не предусматривает такой возможности, то покупатель может обратиться в суд с требованием о выплате неустойки, превышающей договоренную.

Также необходимо учитывать, что покупатель имеет право на защиту своих интересов при низком качестве товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. При этом покупатель может требовать надлежащего исполнения договора, а также замены товара или возврата денежных средств в случае некачественного товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 395 ГК РФ "Установленный договором неустойка или штраф", статья 450 ГК РФ "Последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства", статья 469 ГК РФ "Право потребителя предъявить требования к продавцу по договору купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы