Права покупателя при купле-продаже мебели: решение проблем с доставкой и неустойкой

Согласно статье 307 ГК РФ, если одна из сторон не исполнила в установленный срок обязательство по договору, то вторая сторона вправе потребовать исполнения обязанности и возмещения причиненных ею убытков. Также статья 406 ГК РФ предусматривает возможность возложения ответственности на должника в виде уплаты неустойки (штрафа) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

В данном случае, с учетом того, что письмо не было доставлено из-за отсутствия адресата по указанному адресу, следует предпринять попытки вручения претензии через продавца в магазине. Если продавец откажется принять претензию, или ее не удастся вручить, следует подать иск в суд на исполнение обязательств по договору купли-продажи мебели. При этом можно потребовать единовременной выплаты неустойки за нарушение срока поставки.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи мебели от 14 мая, копию заказного письма с уведомлением от 12 августа, а также доказательства доставки заказного письма в адрес продавца.

Поскольку письмо было возвращено, следует предпринять дополнительные действия для уведомления продавца о претензии, в том числе обратиться к продавцу напрямую или через мебельный салон, где находится продавец, для передачи копии претензии и получения подтверждения о ее получении. Если в этом случае продавец не ответил на претензию или не согласен с ее условиями, можно подать иск в суд о взыскании неустойки.

Однако, прежде чем обращаться в суд, рекомендуется рассмотреть возможность досудебного урегулирования спора, например, через медиацию, чтобы избежать дополнительных затрат и рисков.

Статья 445 гражданского кодекса РФ "Понятие неустойки" и статья 309 ГК РФ "Правила исполнения обязательств по договору купли-продажи". Также может быть применима статья 313 ГК РФ "Последствия просрочки исполнения обязательства".