Права по начислению платы за энергоресурсы: достоверная информация от поставщика электроэнергии

Законодательство Российской Федерации не запрещает поставщику электроэнергии уведомлять потребителя о начисленной плате за энергоресурсы по телефону. Однако, частота звонков и их время в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" не должны быть противоречивыми интересам потребителя и не должны нарушать его права на конфиденциальность. Если же частота звонков поставщика является излишней, то потребитель может обратиться в компетентные органы или суд с требованием о защите своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором между потребителем и поставщиком электроэнергии. Если в договоре было предусмотрено, что поставщик имеет право информировать потребителя о начислениях ежедневно, то он может это делать. В противном случае, потребитель может обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав. Также стоит обратить внимание на закон "О защите прав потребителей", который регулирует права и обязанности потребителей и поставщиков товаров и услуг в Российской Федерации.

Ни одна статья закона не накладывает запрет на ежедневные звонки от поставщика электроэнергии с информацией о начисленной плате за энергоресурсы. Однако, поставщик должен соблюдать законодательные нормы, регулирующие работу коллекторов и защиту прав потребителей при оказании услуг. Наиболее применимыми могут быть статьи Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса РФ.