Права пассажира: заставлять уступать место, требовать удостоверение и обращаться в полицию - все прямые нарушения?

Правомерно ли заставлять меня, оплатившего проезд, в грубой форме уступать место? Должен ли сотрудник предъявить своё удостоверение по моей просьбе? И могу ли я вызвать полицию и написать заявление на нарушение правил кондуктором, если со мной обращаются неуважительно?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1) Кондуктор не имеет права использовать грубый тон и насильственно заставлять пассажира уступать место другому пассажиру. Такое поведение является нарушением прав пассажира на проезд в общественном транспорте и может быть квалифицировано как хулиганство в соответствии с статьей 20.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

2) Кондуктор обязан предъявлять своё удостоверение по просьбе пассажира в соответствии с Приказом Минтранса РФ от 28.12.2012 № 416 "Об утверждении Общих правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом". Если кондуктор отказывается предъявить удостоверение, это также является нарушением прав пассажира, и он может обратиться в транспортную компанию с жалобой или написать заявление в правоохранительные органы.

3) Если кондуктор нарушил права пассажира, пассажир может вызвать полицию и написать заявление на нарушителя в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях. В заявлении необходимо указать все подробности инцидента, включая время и место происшествия, имя кондуктора и его нарушения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1) Кондуктор не имеет права использовать грубость и принуждение в отношении пассажиров. Это противоречит законодательству Российской Федерации. Кондуктор должен обязательно соблюдать Правила внутреннего порядка на транспорте и Регламенты об оказании услуг общественного транспорта. В случае нарушения этих правил, пассажир имеет право на жалобу в соответствующую организацию по предоставлению услуг транспорта.

2) Кондуктор обязан предъявить свое удостоверение по просьбе пассажира для проверки легитимности его действий. Это требование определено Законом Российской Федерации "О транспортной безопасности" и другими законодательными актами.

3) Да, Вы можете вызвать полицию для защиты своих прав в случае, если было нарушено законодательство Российской Федерации. Вы также можете написать заявление на гражданина, который нарушал законодательство, и передать его в соответствующие органы власти для принятия мер по возможности устранения нарушений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1) Статья 2.1. Закона "О перевозке пассажиров и багажа железнодорожным транспортом" от 10 января 2003 года № 17-ФЗ, которая определяет права и обязанности пассажиров и перевозчиков, а также статья 4. Гражданский кодекс Российской Федерации. 2) Статья 5 Федерального закона "О персональных данных" от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ, которая обязывает сотрудников предоставлять свои удостоверения в случае запроса на получение персональных данных. 3) Статья 12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность граждан за нарушение правил перевозки пассажиров в общественном транспорте, и статья 20.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность должностных лиц за нарушение правил работы в общественном транспорте. Кроме того, можно обратиться к законодательству региона, где произошло нарушение.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы