Права коллекторов: присваивание ID долга, сообщение о задолженности 7 летней давности и дальнейшие действия в данной ситуации

Как я могу защитить свои права от коллекторов, которые присваивают ID моего долга и сообщают о задолженности, которая была 7 лет назад, при этом не предоставляют номер договора, номер карточки и сумму задолженности? Какие могут быть дальнейшие действия в данной ситуации?

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нет, коллекторы не имеют права присваивать ID долга, так как это может нарушать право на защиту от незаконных действий коллекторов. В данном случае, можно запросить у коллекторской компании более подробную информацию о задолженности, включая данные об оригинальном кредиторе и условиях договора. Также, можно обратиться к суду с требованием предоставления заявленной коллекторской компанией информации о задолженности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется собрать следующие документы:

  1. Сообщение о задолженности от коллекторов с указанием ID долга и суммы задолженности.
  2. Любые документы, связанные с задолженностью, такие как договор, кредитный контракт или другие финансовые документы, которые могут подтвердить законность требования коллекторов.
  3. Сообщения, которые вы предоставляли коллекторам ранее, в которых указывали номер договора или номер карточки, если таковые имеются.

После сбора всех документов следует обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, или к адвокату. Юрист или адвокат помогут составить письменное заявление коллекторам с требованием предъявления документов, подтверждающих законность требований, а также оспорить справедливость всех непроверенных справок о задолженности. Если коллекторская компания не будет представлять необходимую документацию, то, возможно, потребуется подать жалобу в органы государственной власти, чтобы защитить свои права как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к коллекторской организации и запросить у них полную информацию о задолженности, включая договор и номер карточки. Если коллекторская организация не предоставит запрашиваемую информацию, следует обратиться в суд с заявлением об установлении факта отсутствия договора и необоснованности требований. В данном случае важно сохранить всю переписку с коллекторской организацией и иметь доказательства того, что договор не был заключен и сумма требуемого долга не обоснована.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок исковой давности"
  • Статья 14 Федерального закона от 29.07.2004 № 95-ФЗ "О защите прав потребителей"
  • Статья 13 Федерального закона от 12.06.2002 № 62-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"
  • Статья 144 Уголовного кодекса Российской Федерации "Неправомерный доступ к компьютерной информации"

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 202, пункт 2) - в части предъявления требований к должнику при наличии договора;
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 13.11, пункт 2) - в части возможности привлечения коллекторов к ответственности за нарушение прав должника при взыскании долга.

Также возможны ссылки на иные нормативные акты в зависимости от конкретных обстоятельств дела. В любом случае, для решения данного вопроса важно обратиться к юридическому консультанту или юридической фирме, специализирующейся на защите прав потребителей и должников.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Коллекторы не имеют права присваивать ID долга. Они должны предоставить документы, которые подтверждают наличие задолженности и установить ее источник. Если они не предоставляют информацию о номере договора или номере карточки, то нужно направить им запрос о таких документах, чтобы убедиться в правомерности долга. В случае отсутствия ответа на запрос, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы