Права коллекторов, получивших задолженность от банка, и права заемщика в случае их визита

Законодательством Российской Федерации предусмотрено, что коллекторы приобретают права на взыскание долга, если он переуступлен банком. В соответствии с действующим законодательством права коллекторов включают в себя возможность взыскания задолженности в судебном порядке, осуществления внесудебного взыскания и отстаивания прав потребителя. Как правильно проводить переговоры с коллекторами и какие права потребителя соблюдать в случае встречи с коллекторами можно узнать на сайте Российской Ассоциации Коллекторов (РАК) или в правовых консультациях у адвоката.

Для ответа на данный вопрос количества документов не достаточно.

Прежде всего, необходимо уточнить, какой вид задолженности вопрос касается: кредит, займ, задолженность по коммунальным платежам или иное. Кроме того, важно понимать, есть ли заключенный между вами и банком договор, регулирующий обязательства по возврату денежных средств.

Однако, в целом, коллекторские агентства имеют право на взыскание задолженности, если им были переданы права на нее в порядке цессии или договора о переуступке. При этом коллекторы должны соблюдать требования законодательства, в частности, Закона о коллекторской деятельности, и не нарушать прав потребителя.

Вы, как заемщик, также имеете определенные права, включая право на получение информации о задолженности, право на защиту своих интересов при нарушении коллекторами ваших прав, право на обращение в суд или к другим государственным органам, защищающим права потребителей.

Но, как уже сказано, в конкретной ситуации могут быть свои особенности и дополнительные документы, необходимые для решения вопроса. Поэтому, для получения подробной консультации, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данной проблематике.

Статьи, применимые для решения вопроса:

1) Статья 818 Гражданского кодекса РФ - о переуступке требований; 2) Статья 803 Гражданского кодекса РФ - о праве требования к должнику; 3) Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ "Об основах кредитной кооперации в Российской Федерации" - о правах коллекторских организаций и их деятельности; 4) Закон РФ от 02.07.2013 N 173-ФЗ "О противодействии неправомерному использованию информации о физических лицах и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" - о защите прав потребителей при работе с коллекторскими организациями.