Как оспорить долг перед банком: советы для клиентов, не получивших информацию от банка ПРИВАТБАНК

Как мне оспорить долг в размере 43 тыс. рублей, который был сообщен мне через звонки из другого банка в сентябре 2018 года, если я получила кредит на 19 тыс. рублей в 2014 году, начала его выплачивать частями, на конец 2014 года остаток долга составлял всего 6 тыс. рублей, а также не получала приглашений подписать дополнительные соглашения и получаю письма с угрозами в последнее время, но банк "ПРИВАТБАНК", который выдал мне кредит, уже закрылся и не связывался со мной?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

На основании представленных фактических обстоятельств необходимо провести юридическую экспертизу договора кредитной карты и иных документов, подтверждающих существование и размер задолженности. При отсутствии указанных документов следует обратиться в банк и поинтересоваться о причинах возникновения задолженности и требованиях банка. В случае получения претензий от банка или коллекторской компании рекомендуется начать переписку с указанием существующих сомнений и запрашивать информацию о долге, в том числе детализацию состава долга. При не согласии с требованиями банка можно обратиться в суд и предоставить доказательства того, что задолженность не является действительной.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия договора на предоставление кредита и других документов, которые были подписаны при оформлении кредитной карты.

  1. Справка остатка задолженности на кредитной карте на конец 2014 года.

  2. Вся переписка и документы, связанные с взаимодействием с банком "ПРИВАТБАНК" до его закрытия.

  3. Письма и звонки от нового банка, обращающиеся за выплатой долга.

Если вы по каким-то причинам не имеете необходимых документов, то возможно, будет сложнее оспорить требования общества и стоит обратиться к юридическим консультантам.

В случае если требование нового банка по оплате задолженности вызывает у вас сомнения в правомерности, я рекомендую вам обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам, а также следует связаться с юристом, занимающимся вопросами защиты прав потребителей. Возможно, все же удастся документально доказать неосновательность расчетов нового банка.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 123 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательства по денежному обязательству", статья 317 Гражданского кодекса РФ "Правила исковой давности", статьи 806 и 807 Гражданского кодекса РФ "Правила пользования кредитом", статья 329 Гражданского кодекса РФ "Изменение условий договора". Также могут быть применены статьи закона "О банках и банковской деятельности" и Постановления Правительства РФ от 28.06.2004 № 312 "Об утверждении Правил выдачи и возврата потребительских кредитов (займов)", в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы