Обзвон знакомых и услуги домашнего визита банка в случае пропущенных платежей

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк имеет право обращаться к заемщику в связи с неуплатой кредита. Однако, обращение банка должно быть в рамках закона и не должно противоречить нормам морали и нравственности. Банк не имеет права использовать грубые формы общения или обзванивать знакомых и родственников заемщика без его согласия. Если в действиях банка были нарушены права заемщика, он может обратиться в суд или к ответственным органам.

Для решения данного вопроса потребуется следующая информация и документы:

1. Договор кредита между банком и заемщиком, чтобы оценить взятые на себя обязательства и права сторон.

2. Документы, свидетельствующие о пропущенных платежах по кредиту, так как это является основанием для контактирования со заемщиком в целях взыскания задолженности.

3. Нормативные акты, регламентирующие деятельность банков в Российской Федерации, чтобы проанализировать действия банка и оценить их законность.

4. Документы и записи, подтверждающие грубое общение со стороны банка, так как в ряде случаев такое поведение может быть запрещено законодательством о защите прав потребителей и трудовым законодательством.

На основании анализа указанных документов и информации можно сделать выводы о том, нарушает ли банк права и интересы заемщика, и каким образом его действия могут быть оспорены в судебном порядке.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае, включают:

• Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "О защите чести, достоинства и деловой репутации"
• Статья 17 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (относительно запрета банка на раскрытие информации о клиенте)
• Статья 152 Гражданского кодекса РФ "О защите чести и достоинства граждан"
• Статья 17 Федерального закона от 07.07.1998 г. № 126-ФЗ "О связи" (относительно недопустимости мешать работе абонента)