Права клиента: отказ от ношения маски и обслуживания без неё

Если данный случай произошел на территории Российской Федерации, то клиент не имеет права требовать от кассира письменный отказ от обслуживания без маски. Однако, кассир был в праве отказать в обслуживании в случае, если клиент отказался надевать маску, так как маски являются обязательным элементом индивидуальной защиты на территории России в условиях эпидемиологической ситуации.

Согласно законодательству РФ, всем гражданам гарантировано право на свободу передвижения и свободу выбора услуг. Однако, в условиях угрозы распространения инфекции, возможны ограничения на это право. В соответствии с распоряжением главного государственного санитарного врача РФ, требуется использование масок для защиты от инфекции COVID-19.

В данном случае, гражданин нарушил эти правила, и кассир поступила правильно, отказав в обслуживании без использования маски. Однако, закон не требует от кассира предоставления письменного подтверждения об отказе в обслуживании. Поэтому, гражданин не имеет права требовать письменного подтверждения отказа в обслуживании.

Статьи, применимые к данному случаю:

1. Статья 28 Конституции Российской Федерации - о праве на свободу совести, свободу мысли и слова.

2. Статья 1 Федерального закона "О защите здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" - о защите здоровья граждан.

3. Статья 7 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на информацию о товаре (услуге), о его свойствах и об условиях, на которых оно предоставляется.

4. Статья 444 Гражданского кодекса Российской Федерации - об отказе в заключении договора.

5. Статья 119 Трудового кодекса Российской Федерации - о праве работника на соблюдение мер безопасности и охраны труда, а также на обязанность соблюдать требования охраны труда на рабочем месте.