Повышение эффективности обслуживания: возможность ссылки на стандарт предприятия и использования руководства при ответе на жалобы

Могу ли я использовать стандарт предприятия в ответе на жалобу?

| Олег, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, вы можете ссылаться на стандарт предприятия, такой как руководство по обслуживанию, в своем ответе на жалобу. Это может помочь вам дать полную и объективную информацию о предоставляемых услугах и указать на соответствие вашего предприятия установленным стандартам и правилам. Однако, помните, что такие ссылки должны быть обоснованными и информативными, и вы должны быть готовы прокомментировать любые вопросы, связанные с применением этого стандарта в вашей работе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для составления ответа на жалобу и ссылок на стандарт предприятия, следующие документы могут потребоваться: - руководство по обслуживанию предприятия - копия жалобы клиента - копия ответа на жалобу, если такой имеется - любые другие релевантные документы, связанные с жалобой и стандартами предприятия

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При решении данного вопроса применяются следующие статьи закона: статья 123 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 45 Трудового кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы