Поврежденный тент в результате перевозки: Как правильно составить претензию и опровергнуть ответ контрагента

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договорной документации, заключенной между организацией ООО (перевозчиком) и контрагентом (заказчиком), указывающей на ответственность сторон за повреждение и утрату груза в процессе перевозки. Если документы не указывают на прямую ответственность грузополучателя (кто делал разгрузку), тогда контрагент (заказчик) должен отвечать за поврежденный тент. В случае отказа контрагента выплатить ущерб, организация ООО (перевозчик) имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с требованиями гражданского законодательства. В этом случае суд будет опираться на доказательства сторон и договорные условия, указанные в документации.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к Закону «Об автомобильном транспорте» и «Об общих правилах гражданского законодательства» РФ. Если вы владеете доказательствами того, что повреждение тента произошло в результате неправильной разгрузки груза, можете предъявить требования к грузополучателю (разгрузчику) на основании статей 750, 1051 и 1095 Гражданского Кодекса РФ. В случае если контрагент вызывал грузополучателя на погрузку/разгрузку, то контрагент несет ответственность за действия грузополучателя. При этом, для решения вопроса, необходимо заполнение и подписание договора о перевозке груза, а также документов, подтверждающих факт повреждения тента.

Статья 760 ГК РФ "Перевозчик имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ему в результате утраты (гибели), недостачи или повреждения груза, а также за задержку его доставки, если не докажет, что убытки, недостача или повреждение возникли вследствие обстоятельств, за которые он не отвечает."

Также можно обратить внимание на статью 782 ГК РФ "Перевозчик вправе требовать возмещения убытков в полном объеме от того, кто непосредственно причинил убытки, если он докажет, что убытки возникли вследствие действий указанного лица."

И, возможно, также стоит обратиться к договору перевозки и там проверить, какие условия были согласованы с контрагентом в части ответственности за повреждение груза и тента.