Потеря телефона в Яндекс такси: водитель не возвращает и утверждает, что ничего не было найдено - что делать?

Как мне вернуть потерянный телефон, если водитель Яндекс такси отказывается его отдать и утверждает, что ничего не было найдено, хотя я уверен, что он забрал мой телефон?

| Станислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации Вам следует обратиться к представителям Яндекс такси и сообщить о произошедшем инциденте. Они могут провести свою внутреннюю проверку и выяснить, был ли телефон найден в машине. Если водитель действительно забрал телефон, то он нарушил правила и обязан вернуть его. В случае отказа водителя, можно обратиться в органы правоохранения с заявлением о краже.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию "Яндекс.Такси" и сообщить о случившемся. Вам необходимо предоставить следующие документы и информацию:

  1. Документ, подтверждающий вашу личность (паспорт, водительское удостоверение)

  2. Документ, подтверждающий владение потерянным телефоном (чек или гарантийный талон)

  3. Данные заказа, в котором вы оставили телефон (время заказа, номер заказа, маршрут)

  4. Копия переписки с водителем, в которой он отказывается от возврата телефона

После получения всех необходимых документов и информации, компания "Яндекс.Такси" проведет внутреннее расследование и предоставит вам результаты. Если в результате расследования будет установлено, что водитель действительно забрал ваш телефон, компания обязуется помочь вам его вернуть. В случае несогласия с результатами расследования, вы можете обратиться за юридической помощью и подать иск в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 208 Уголовного кодекса Российской Федерации "Кража" и статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации "Кража". Также стоит обратить внимание на статьи, регулирующие права и обязанности пассажиров и водителей такси, а именно статью 13.1 Федерального закона "О такси" и статью 15.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы