Потеря сумки с документами в отеле в Барселоне: что делать, как получить официальную бумагу и защитить свои средства?

Что делать, если я потерял свою сумку с документами при заселении в отель в Барселоне, подал заявление в полицию и получил официальную бумагу, но отель отказался предоставить видеозапись с камеры наблюдения, я получил СМС-сообщения о попытке снятия денег с моей кредитной карты, предоставил информацию об этом в банк, а полиция отказалась принять от меня информацию в письменном виде и требуется запрос информации от банка, а также я хотел бы подать иск на отель?

| Михаил, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

При возникновении такой ситуации, необходимо рассматривать ее с учетом законодательства Российской Федерации и условий договора между клиентом и отелем. Ответственность отеля может варьироваться в зависимости от причин и обстоятельств кражи. В данном конкретном случае, если клиент докажет, что отель не обеспечил достаточной защиты его личных вещей, отель будет нести ответственность и может быть привлечен к компенсации убытков. При этом, необходимо учитывать, что доказательства должны быть подтверждены соответствующими документами, например, официальной бумагой от полиции о зафиксированной краже. Однако, практика показывает, что доказать отель как виновника не всегда является простой задачей. В данном случае, возможно рекомендовать владельцу обратиться к юристу, специализирующемуся на решении подобных ситуаций.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вам потребуется следующая документация: - Заявление о краже, предоставленное полицией; - Смс-сообщения о попытках снятия денег с кредитной карты и информация о размещении банкомата, предоставленные вам банком; - Любая другая документация, связанная с вашими попытками восстановить права собственности на пропавшие вещи, если такая имеется.

По поводу подачи иска на отель, оценка возможности успешного иска зависит от многих факторов, включая степень виновности отеля в пропаже вашей сумки, их обязанности по предоставлению видеозаписи, а также убытков, причиненных вам. Для более точной оценки возможных перспектив иска, вам следует обратиться к квалифицированному юристу, специализирующемуся на гражданском праве и/или на туристических вопросах в Испании. Он сможет оценить ваше положение и дать юридически обоснованные рекомендации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 1064 ГК РФ «Виды имущественной ответственности», статья 404 ГК РФ «Оплата гостиничного проживания», статьи 169, 180-181 ГПК РФ «Доказательства в гражданском процессе», статьи 158, 159 УПК РФ «Доказательства в уголовном процессе», статья 183 УПК РФ «Изъятие вещей и документов», статья 185 УПК РФ «Вызов и допрос свидетелей», статья 186 УПК РФ «Допрос потерпевшего».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы