Поставка косметической продукции из России в Казахстан: претензии, контакты и права потребителей

Здравствуйте! В данном случае необходимо уточнить требования законодательства Республики Казахстан. Если в соответствии с законодательством РК требуется наличие уполномоченного представителя для данного вида продукции, то необходимо указывать данные казахстанского представителя на территории Республики Казахстан и контактные данные производителя. В противном случае, информация об уполномоченной организации на территории РФ может быть достаточной, но необходимо учитывать, что данное требование может варьироваться в зависимости от требований законодательства каждой страны. В целом, важно, чтобы потребитель имел возможность обратиться за помощью и получить информацию об изготовителе продукции.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Документ, подтверждающий право вашей российской компании на производство и продажу косметической продукции в России.

2. Документ, подтверждающий право вашей российской компании на экспорт косметической продукции в Казахстан.

3. Документ, подтверждающий согласование перевода этикетки на казахский язык с местными органами власти в Казахстане.

4. Документы, подтверждающие согласование формы и содержания этикетки с требованиями законодательства Казахстана.

5. Документы, подтверждающие, что ваша компания не имеет уполномоченного представителя в Казахстане.

Относительно указания информации на этикетке, следует уточнить требования казахстанского законодательства на этот счет. Если требования закона Казахстана предусматривают обязательную упоминание данных казахстанского представителя на этикетке, то ваша компания должна соответствовать этим требованиям. В противном случае может возникнуть риск нарушения прав потребителей в Казахстане или иных юридических последствий в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Казахстан.

Статья 5 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 10 Федерального закона "О рекламе", статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.