Посредническая деятельность: клиентка требует вернуть деньги через полгода

Как мне защитить себя от угроз клиентки, которая отказалась от заказа и попросила вернуть деньги, а через полгода требует их вернуть снова, при этом угрожая полицией и сообщением начальству, если я не верну ей деньги, но я отправил деньги на склад, куда поступил заказ и нет доказательств того, что клиентке ничего не пришло, так как я занимаюсь посреднической деятельностью между покупателями и складом?

| Иосиф, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. Как посредник между покупателями и складом, вы несете ответственность за доставку заказа. Если вы перевели деньги на склад, то это действительно должно быть зафиксировано соответствующими документами. Если у вас есть подтверждение того, что деньги были переведены на склад, то вы можете обратиться к покупателю с просьбой предоставить доказательства того, что она не получила заказ или денежное возмещение. Если покупатель не согласен предоставить доказательства, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов. Кроме того, угрозы и шантаж со стороны покупателя могут квалифицироваться как преступление, поэтому вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своей личной безопасности и защиты от действий покупателя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор между посредником и покупателем. 2. Договор между посредником и складом. 3. Доказательства перевода денег на склад (например, квитанции об оплате). 4. Корреспонденцию между посредником, покупателем и складом по данному заказу. 5. Доказательства того, что посредник отправил товар на склад, а покупатель отказался от заказа.

Если девушка угрожает полицией или распространением компрометирующей информации о посреднике, то это может рассматриваться как шантаж. Посредник может обратиться в правоохранительные органы и предоставить им доказательства подобных угроз.

Однако, для решения спора по данному вопросу необходимо установить истину. Посредник может предложить покупателю обратиться к дополнительным доказательствам о том, что деньги были переданы на склад и что товар был отправлен на склад. В случае если покупатель не желает этого делать, посредник может обратиться в суд для решения конфликта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Конкретных статей закона, которые бы регулировали данные обстоятельства, не предоставлено. Возможно, данный вопрос может быть решен на основании положений Гражданского Кодекса РФ (статьи 307 и 308) и закона о защите прав потребителей (статьи 18, 25, 26, 27 и 29). Однако для конкретного ответа и детального анализа ситуации необходимо иметь более подробные сведения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы