Посещение кино с ребенком 4 лет: правила оплаты билетов и статьи по регулированию

Согласно Закону Российской Федерации "О кинематографии" от 29 декабря 1994 года № 1-ФЗ, на фильмы, отмеченные возрастными ограничениями "12+" могут попасть зрители в возрасте от 12 лет. Однако, для детей до 5 лет действуют особые правила по лицензированию их посещения кинотеатров. В соответствии с приказом Минкультуры РФ от 19 марта 2001 года № 117 "Об утверждении Правил лицензирования деятельности по организации показа кинофильмов в Российской Федерации", детям до 5 лет разрешается посещать кинотеатры при наличии сопровождающего взрослого, при этом условия оплаты за билеты и взрослого, и ребенка могут устанавливаться кинотеатром самостоятельно. В данной ситуации, если на кассе кинотеатра было указано, что дети до 5 лет бесплатно, то зритель в праве ссылаться на данный указ, чтобы избежать оплаты за билет для ребенка. Однако, для установления окончательных правил и возможности использования этого указа, могут потребоваться дополнительные обстоятельства, такие как политика конкретного кинотеатра или законодательство региона.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Закон "О защите прав потребителей" - он определяет права покупателя на получение точной информации о цене товара (услуги) до совершения покупки, а также на получение качественной услуги.

2. Правила продажи билетов на культурно-досуговые мероприятия - эти правила должны быть опубликованы на сайте мероприятия или на месте проведения, они могут содержать информацию о возможности получения скидок или бесплатного посещения для детей.

3. Возможно, договор на оказание услуг предоставления культурного мероприятия - в случае если был заключен договор между оператором культурого мероприятия и покупателем билетов на услуги.

На основании вышеизложенного, кассир могла бы сослаться на правила кассы или наличие договора на предоставление услуг просмотра фильма для взаимодействия с посетителем. Если же на кассе указано, что дети до 5 лет бесплатно, то поведение кассира может быть квалифицировано как нарушение прав потребителя.

Стоимость билета для взрослого сопровождающего не может быть увеличена в связи с отсутствием билета у ребенка.

Для защиты своих прав в данной ситуации, можно обратиться в потребительскую защиту, написать жалобу на организацию или взыскать убытки в судебном порядке.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с правилами продажи и использования билетов на фильмы в данном кинотеатре. Возможно, что у них существуют определенные правила, касающиеся возрастных ограничений и бесплатного посещения фильмов для детей до 5 лет. Если в правилах кинотеатра указано, что дети до 5 лет имеют право бесплатного посещения фильмов, то кассир обязан произвести выдачу бесплатного билета. В случае, если правила не предусматривают такую возможность или указывают на определенные условия, то кассир имеет право требовать оплату за билет ребенка.

По законодательству РФ, если кинотеатр торгует билетами с указанием возрастного ограничения, то соответствующая просьба должна быть выполнена. Если правила продажи билетов не были нарушены, пожаловаться будет сложно.

В отношении взрослого, который приводит ребенка на фильм, в данном случае является сопровождающим, и его наличие не обязательно является основанием для бесплатного посещения фильма. Однако, также возможен вариант, когда кинотеатр предусматривает бесплатный вход для сопровождающих детей до 5 лет.

В данной ситуации я бы рекомендовал обратиться к правилам продажи и использования билетов, которые должны быть доступны на сайте кинотеатра или на месте при покупке билета. Если в правилах не указано ничего об обязательной покупке билета на ребенка до 5 лет, можно написать жалобу в отдел продаж, а также представителям кинотеатра. Если правила продаж нарушены, вы можете попытаться компенсировать ущерб через суд.

Статьи 14 и 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 31.12.2019) могут быть применимы в данном случае. Данные статьи устанавливают права потребителей на получение точной и своевременной информации о характеристиках товаров и услуг, на защиту своих прав в случае их нарушения и установление ответственности поставщиков товаров и услуг за нарушение прав потребителей. Также в данном случае могут быть применимы правила Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся договора купли-продажи и услуг. Однако, в данном конкретном случае необходимо уточнить положения местных законодательных актов и правила конкретного кинотеатра относительно продажи билетов на фильмы.

Законом установлено правило, что дети до 5 лет могут бесплатно присутствовать на любых массовых мероприятиях, включая кинопоказы (статья 1254 Гражданского кодекса РФ). Однако, если правила кинотеатра установлены противоположное, то это право может быть ограничено.

В данной ситуации, если на кассе кинотеатра действительно было написано, что детям до 5 лет бесплатно, то кассир не могла требовать оплаты за билет на ребенка, несмотря на посещение фильма 12+. Таким образом, кассир нарушила статью 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребительские права не могут быть ограничены в большей степени, чем это допускается законом РФ.

Взрослому сопровождающему необходимо приобрести билет по обычной цене, если это установлено правилами кинотеатра.

Также следует учитывать статью 14.5 Закона РФ "О кинематографии", которая регулирует порядок установления и объявления стоимости билетов на кинопоказы. По этой статье, кинотеатр обязан ясно и четко указывать на своих билетах информацию о стоимости, тарифах, скидках и льготах, а также правилах присутствия на мероприятиях.