Получите посылку без очереди на почте с ребенком 1,5 года: решение проблемы длительного ожидания выдачи

Согласно Российскому законодательству, если выдача посылки на почте затягивается более 15 минут, то почтовое отделение обязано обеспечить предоставление услуг по выдаче посылки вне очереди. Однако, это правило не зависит от возраста получателя. Также стоит отметить, что для получения посылки на почте может потребоваться предъявление документа, удостоверяющего личность получателя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Правилам оказания услуг почтовой связи в РФ, утвержденным Правительством РФ. Согласно статье 46 данных Правил, на почте действует порядок выдачи посылок. Единовременно выпускается не более двух посылок за одну операцию. При этом, если после начала оформления операции на выдачу посылки превышает 15 минут, то клиент имеет право на приоритетное обслуживание, без пропуска в очереди. Для получения приоритетного обслуживания на почте, мать должна обратиться к сотруднику почты и сообщить о возникшей ситуации, предъявив документ, удостоверяющий ее личность.

Статья 33 Федерального закона РФ от 17.07.1999 № 176-ФЗ "О почтовой связи".