Получите колонку и стекло в подарок при покупке телефона | Решаем проблемы с оплатой и ошибками в чеке | Расторгните договор и выиграйте дело в суде

Как мне действовать, если я купил телефон вместе с обещанием получить в подарок колонки и стекла, но обнаружил оплату за них в чеке? А также, если я узнал, что были оплачены товары, которые я не приобретал, и мне необходимо расторгнуть договор купли-продажи. Есть ли шанс выиграть дело в суде?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если в магазине была совершена ошибка в подсчете стоимости товаров, то потребитель вправе обратиться в магазин с требованием вернуть свои деньги либо обменять товар на аналогичный товар правильного качества. В случае отказа магазина удовлетворить требование потребителя, последний может подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд с требованием защиты своих прав. Однако, для решения данного вопроса необходимо более подробно изучить ситуацию, а также ознакомиться с законодательством Российской Федерации в данной области.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом в магазине.
  2. Чек, который был выдан покупателю после покупки товаров.
  3. Фотографии товаров (телефона, колонки, стекла и т.д.), которые были приобретены покупателем в магазине.
  4. Доказательства, подтверждающие факт пробития в чеке товаров, которые не были куплены покупателем.

На основании этих документов суд будет рассматривать дело и принимать решение. Если будет доказано, что продавец ввел покупателя в заблуждение относительно бесплатности колонки и стекла, а также пробил товары, которые не были приобретены покупателем, то покупатель может воспользоваться правом расторжения договора в соответствии со статьей 29 Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако, для того чтобы действительно выиграть дело в суде, необходимо обратиться за консультацией к юристу, который поможет грамотно оформить позицию и представить ее в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - Статья 433 Гражданского кодекса РФ "Понятие и виды договоров купли-продажи" - Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Момент перехода права собственности на товар" - Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товаров" - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при недобросовестной торговой практике" - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ограничения на установление цен (тарифов) на товары (работы, услуги) для населения" - Статья 1051 Гражданского кодекса РФ "Правила ответственности продавца за недостатки товара" - Статьи 303-309 Гражданского процессуального кодекса РФ "О порядке рассмотрения дел о защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы