Получите груз без простоев: доставка из Москвы до города за 4-5 рабочих дней

Если ТК не выполняет свои обязательства по доставке груза, то вы можете требовать компенсацию убытков, понесенных в связи с задержкой. Согласно статье 414 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательства по договору перевозки заявитель вправе требовать возмещения убытков, возникших в результате нарушения обязательства. Рекомендуется обратиться к юристу для составления претензии на возмещение убытков и дальнейших действий по защите своих интересов.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Договор с транспортной компанией (ТК), где должны быть указаны условия доставки и ответственности сторон.

2. Номер накладной или другого документа на груз, который был передан в ТК.

3. Скриншоты или иной доказательство того, что груз находится на складе в Москве и не был отправлен в Челябинск.

4. Копия переписки и документов по оплате груза.

5. Информация о контактах с представителями ТК, включая имена, даты и время.

После сбора всех необходимых документов и информации, рекомендуется обратиться в ТК с претензией на отправку груза или возврат оплаты, а также запросить компенсацию за причиненные убытки, если это прописано в договоре. Если ТК не отреагировала на претензию, то необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании убытков и неустойки за простой авто, превышающий заявленный срок доставки груза.

Статьи, применимые в данном случае, зависят от ситуации и постановки вопроса. В данном случае возможно применение следующих статей:

1. Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств.

2. Статья 15 Закона Российской Федерации "О перевозках грузов автомобильным транспортом".

3. Статья 356 Гражданского кодекса Российской Федерации о штрафных санкциях за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.