Как избежать звонков банков на личный номер: защита персональных данных и борьба с обработкой без согласия

Действия банков, связанные с обработкой персональных данных клиентов, регулируются законодательством Российской Федерации в области персональных данных. В соответствии с законом "О персональных данных", оператор, который является банком, может собирать, хранить и обрабатывать персональные данные клиентов только при наличии их согласия. В случаях, когда клиент не является банковским клиентом, банк не имеет права собирать и обрабатывать его персональные данные без его явного и бесспорного согласия.

Если банк собирает, хранит или обрабатывает персональные данные без согласия клиента, то это запрещено законодательством. Кроме того, банки могут передавать персональные данные клиентов третьим лицам только в случаях, прописанных законодательством.

Если у вас есть основания полагать, что банк нарушает ваши права в сфере обработки персональных данных, вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся:

1. Записи и даты звонков на мобильный телефон, на которые поступали звонки от банковских организаций.

2. Копии писем и/или электронных сообщений от банковских организаций, содержащих предложения по услугам.

3. Оригиналы или нотариально заверенные копии документов, подтверждающих регистрацию ИП (если есть иные заявления или жалобы, под них также могут быть необходимы оригиналы документов).

4. Справки о регистрации ИП и выписки из ЕГРИП (Единого государственного регистра индивидуальных предпринимателей) на попытки получения реквизитов рассчетного счета.

5. Копии документов, подтверждающих факт обработки персональных данных без прямого согласия.

Кроме того, для того чтобы бороться с незаконной обработкой персональных данных, возможно, потребуется обратиться в Роскомнадзор (федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль в сфере связи и массовых коммуникаций). Они могут проведет необходимую проверку и принять меры по защите прав граждан на обработку их персональных данных.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию паспорта, подтверждающую личность заявителя;
2. Копию Снилса;
3. Копию свидетельства о регистрации физического лица в качестве ИП (если имеется);
4. Заявление о защите персональных данных.

В данной ситуации банки нарушают законодательство о персональных данных, поскольку обрабатывают персональные данные граждан без их прямого согласия. Чтобы прекратить такое действие, следует обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей и правам налогоплательщиков, например, к Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Также можно подать жалобу в Роскомнадзор на банки, нарушающие законодательство о персональных данных.

Статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ "О персональных данных", статья 10.1 Федерального закона от 07.08.2001 г. №115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

152 Федерального закона "О персональных данных", 10, 18, 19, 23, 24, 24.1, 26, 28, 32, 43, 152.1, 152.2, 152.3, 152.4.