Женщина получила перелом ноги в кинотеатре из-за небезопасной ступеньки: как ей действовать?

Да, вы можете написать заявление в Роспотребнадзор с просьбой рассмотреть вашу ситуацию. Однако, для решения данного вопроса сначала рекомендуется обратиться к администрации кинотеатра, где произошел инцидент, с требованием компенсации причиненного ущерба. Если администрация кинотеатра отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба и компенсации морального вреда.

Для решения данного вопроса вам потребуется написать заявление или претензию в администрацию кинотеатра, которое должно содержать информацию о произошедшем инциденте, требование о компенсации ущерба и указание причинных связей между действиями кинотеатра и вами полученным ущербом. В случае отказа администрации кинотеатра, вам потребуется подготовить исковое заявление для подачи в суд.

Статьи 1064 и 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации применимы для решения данного вопроса. Статья 1064 ГК РФ определяет общий порядок возмещения ущерба, а статья 1099 ГК РФ устанавливает обязанность организации возместить причиненный ущерб, если установлено, что причинение ущерба произошло вследствие нарушения ею установленных требований или правил.