Получена посылка из интернет-магазина: обман с четырьмя летними платьями размером 64, замененными на детские кофточки за 4360 рублей

В данной ситуации, вам следует обратиться в интернет-магазин, где вы сделали заказ, и описать им проблему с полученными товарами. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества, соответствующий условиям договора. Если вам были доставлены некачественные товары или не соответствующие заказу, вам положено обратиться в продавца с требованием замены товара или возврата денежных средств. В случае отказа продавца или его неподходящего ответа, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу в суд.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
1. Скриншоты или фотографии полученных товаров
2. Копия заказа или документ, подтверждающий оформление заказа
3. Копия документов об оплате

Для решения данной ситуации следует применить следующие статьи закона:
1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - о недостатках товара
2. Статья 20 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - об обязанностях продавца в отношении предоставления товара надлежащего качества
3. Статья 28 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - о праве потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества