Покупка здорового щенка: важные советы и возможность возврата в случае заболевания

Как мне поступить, если я купил щенка по приличной стоимости, но обнаружил у него конъюнктивит по приезду домой? Есть ли возможность вернуть щенка и как лучше поступить в данной ситуации?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый вечер. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" у потребителя имеется возможность обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар без доплаты или с доплатой в зависимости от стоимости. В случае если вы не согласны на обмен щенка, вам также предоставляется право на отказ от договора купли-продажи и требование возврата денежных средств, уплаченных за товар. Однако, для успешного решения данного вопроса, необходимо обратиться к продавцу и прояснить все детали и условия возврата товара или его обмена.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи щенка, в котором должна быть оговорена информация о его состоянии на момент продажи. Также, стоит обратиться к ветеринарному врачу за заключением о состоянии здоровья щенка на момент покупки и его возможности заболеть конъюнктивитом в период адаптации к новым условиям проживания.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар оказался ненадлежащего качества, то покупатель может требовать его замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. Однако, для того чтобы принять решение о возврате щенка обратно продавцу, необходимо установить, был ли он заболевшим на момент продажи или заболел уже у нового владельца. Если же щенок заболел уже у нового владельца, то продавец не несёт ответственности за его заболевание.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителей на обмен товара надлежащего качества; Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы