Покупка в рассрочку в онлайн магазине Связной: решение проблем с адресом и возможность компенсации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3541964
Ответы юристов (2)
В данной ситуации, если техническая ошибка не будет исправлена и вы не сможете взять товар в рассрочку, у вас есть несколько вариантов действий. Во-первых, вы можете обратиться в суд с иском о защите ваших прав. В таком случае, вы должны будете предоставить доказательства того, что система магазина не работает должным образом, а также доказать, что в результате этой ошибки вы понесли ущерб, в данном случае - потерю возможности приобрести товар в рассрочку. Также, вы можете запросить компенсацию за потраченное время и понесенные неудобства.
Для решения данной ситуации вам необходимо предоставить следующие документы:
1. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
2. Документы, подтверждающие факт наличия ошибки в системе магазина и невозможность приобретения товара в рассрочку. Например, скриншоты с ошибкой и соответствующей перепиской с представителями поддержки.
3. Документы, подтверждающие факт понесенного ущерба или неудобств, например, документы о потраченном времени и затраченных ресурсах.
Статья 421 Гражданского кодекса РФ. Статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы